Horno de sauna - 8 kW - de 30 a 110 °C

Pequeño problema resuelto de forma muy profesional. ¡Así es como debería ser! ¡Gracias!👍

Recibí el calentador de sauna, que sirve como reemplazo de un calentador de hace 18 años, dentro de los 5 días (con un fin de semana de por medio) desde la notificación de entrega. El producto corresponde exactamente a la descripción y ya estaba en funcionamiento después de 2 horas. Intercambio sencillo y sin problemas.

El horno cumple plenamente su función. Se calienta rápidamente y difunde un calor agradable. El montaje y la conexión eléctrica son sencillos. Después de media hora durante el primer calentamiento, desaparece el olor asociado.

Lamentablemente hubo daños en la primera entrega. Las devoluciones y los cambios se realizaron sin problemas. El horno nuevo funciona perfectamente.

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El horno cumple su función – Precio/rendimiento: muy bueno. El plazo de entrega corresponde al anuncio; el embalaje es bueno. La información sobre el producto es inadecuada. La descripción contenida en el sitio web no corresponde en partes esenciales a las instrucciones de uso: - Según éstas, el horno debe instalarse a 20 cm del suelo; Sin embargo, la primera imagen muestra un modelo de piso y solo dice "Es posible montar en la pared". Sin embargo, esto es absolutamente necesario para que funcione la circulación del aire. - El montaje en la pared no está bien pensado. Con tornillos normales, la estufa solo se puede fijar firmemente a la pared si se utiliza un destornillador acodado. (Consejo: utilice una construcción auxiliar o tornillos Allen) - Para montar el cable de alimentación, se debe taladrar o cortar un agujero a través del plástico duro (sin tapones extraíbles). - El termostato no está integrado, sino que debe (¡con sensatez!) montarse en el techo y está incluido en la unidad de control, que se puede adquirir por separado. - Cuando se utiliza por primera vez, se quema una capa protectora de humo de los elementos calefactores. Sólo después de aproximadamente una hora de calentamiento con la puerta abierta se puede utilizar la sauna sin emisiones de olores. - No se menciona en la descripción que no se incluye ningún cable de conexión a la alimentación.

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Los productos pedidos se entregaron muy rápidamente en dos días. Esto fue sorprendentemente bueno, porque inicialmente se anunció un plazo de entrega de 6 días. Desafortunadamente, la conexión eléctrica al calentador de sauna se convirtió en un problema. La conexión eléctrica no se describe con más detalle en las instrucciones de funcionamiento: solo dice “400V 3N, 5x2,5”. No hay ningún diagrama de circuito ni información sobre la asignación de los terminales de conexión. Al fin y al cabo, en la caja de conexiones del calentador de sauna se encuentra una pegatina plateada con las designaciones de conexión. Sin embargo, la posición y el tamaño de esta pegatina no se ajustaban al terminal de conexión. Esto provocó que inicialmente conectara el horno incorrectamente, uno de los tres fusibles se disparara inmediatamente y el horno no funcionara correctamente. Luego me quejé del calentador de sauna y recibí un número de devolución en dos días. Al empaquetar la mercancía, volví a mirar más de cerca el terminal de conexión y reconocí el error en la asignación incorrecta de los terminales. Después de conectar correctamente el calentador de sauna, funcionó perfectamente. Mi conclusión: Grado 2…3 para personas con conocimientos técnicos, Grado 5 si es para “consumidores normales”.